Ma gandesc de ceva vreme sa fac acest topic unde sa spunem fiecare ce munca depunem pentru a realiza un task si poate asa vom putea intelege, aprecia, respecta munca fiecaruia.
Voi incepe eu cu ceea ce fac acum, adica inainte de a incepe acest topic.
Task : Postare online la sezonul 1 si 2 la serialul Expanse
1. cautare torente cu o calitate de minim 720 si subtitrare
2. descarcare descarcare torente
3. mutat toate fisierele video si sub pe hdd extern, fiecare in folderul lui
4. redenumit fiecare fisier in parte pentru a avea o forma de genul The-Expanse-S01E01.srt si The-Expanse-S01E01.mkv pentru a putea fi convertite de script
5. deschis fiecare fisier sub pentru a fi convertit in UTF-8 si remediat unele caractare care nu sunt disponibile
6. verificat random fisiere daca subtitrare corespunde si este sincronizata cu fisierul video
7. dupa ce am terminat totul, urc ambele foldere pe server unde un script arde subtitrare pe video. E vorba de 50Gb si la viteza mea de net dureaza am 36-40 ore
8. import si postat pe site cele doua sezoane
9. verificat si editat dupa postare daca toate episoadele au imagine relevanta buna si daca functioneaza bine
10. Timp total: aproximativ 5 zile
Task: rezolvare problema pe forum, atunci cand este postata eroarea si nu stiu exact rezolvarea
1. citit topicul
2. cautat eroarea pe google
3. vizitat 3-15 site-uri diferinte unde citesc si problema si analizez rezolvarea daca se rezolva
4. postat rezultatul in topic pentru ca userul sa testeze daca solutia mea rezolva problema. In caz ca nu incep o alta cautare.
Dupa atatia ani de ajutat si rezolvat probleme, multe din ele stiu care este rezolvarea numai din citire.
Task: rezolvare problema fara postare la eroare si user lenes care nici nu testeaza solutiile oferite dar raspunde ca nu functioneaza
1. toti pasii de la task-ul de mai sus
2. userul raspunde ca nu functioneaza, asa ca incepi sa cauti alta solutie
3. postezi 2-3 solutii pe care userul sa le testeze pe site-ul propriu
4. userul raspunde dupa cateva ore si spune ca nu functioneaza
5. incepi cautarea la alte solutii si postezi in topic
6. userul spune ca nu functioneaza
7. din lipsa de timp nu executi cautarea la o alta solutie imediat, asa ca dupa cateva pre userul posteaza ca s-a rezolvat, dar fara alte explicatii.
8. raspunzi la topic si intrebi care a fost, iar acesta iti spune ca prima solutie prezentata : Iti vine sa iti smulgi parul din cap.
Task: serverul se incarca greu
1. intrebi userul sintomele si daca a instalat ceva ****** sau are virusi
2. raspunde ca nu si ca el a facut totul ca la carte
3. analiza si verificare server. Cine a facut macar odata asta stie ce inseamna si cat timp iti cere
4. gasesti virus ascuns pe site la user
5. backup la fiisiere si eliminare virus
6. spui la user care a fost problema si ce ar putea provoca, iar acesta iti spune ca de fapt thema/script/plugin este ****** si nu le-a scanat
Task: site nu se incarca sau afiseaza eroare
1. intreba userul daca a facut modificari la site, iar raspunsul este NU
2. oferi solutie sa rescrie fisierele cu cele originale dar nu o face
3. ceri scriptul sau thema pentru a o face tu, dar ii este teama sa nu le furi, asa ca spune NU
4. verifici fisierele si vezi ca au fost modificate cu cateva minute sau ore inainte de a fi contactat
5. cum detin destule theme si plugin, verific daca este in calculator si rescriu
6. problema rezolvata
7. userul recunoaste ca a editat niste fisiere dar nu stie care si nici motivul pentru care a facut
Task: site meu nu functioneaza fara alta explicatie
1. raspund la topic unde ceri explicatii
2. raspuns de la user mai ciudat care te baga si mai tare in ceata
3. incerci de cateva ori sa`l convingi sa posteze exact si in acelasi timp oferi cateva sugestii de rezolvare
4. dupa cateva replay userul posteaza eroarea, platforma, etc si oferi solutia
De retinut ca absolut toate necesita research la care aloci timp.
In 99% din cazuri userul/clientul nu spune nici macar un multumesc
In 80% din cazuri cand tu la randul tau ai nevoie de ajutor esti taxat de acelasi user care l-ai ajutat acum ceva vreme.
Cele prezentate mai sus sunt doar cateva din cele mai usoare.
In acelasi timp mai fac si alte lucruri, ca in acest moment cand scriu acest topic.
1. scriu aici
2. raspund pe skype la niste intrebari
3. fac update la 2 server
4. am raspuns la 4 PM
5. verificat si raspuns la 6 e-mail
6. fumat 2 tigari.
Va rog daca aveti timp sa postati si voi munca depusa pentru unul sau mai multe task-uri sa vedem cu totii ce implica.
Multumesc.
Voi incepe eu cu ceea ce fac acum, adica inainte de a incepe acest topic.
Task : Postare online la sezonul 1 si 2 la serialul Expanse
1. cautare torente cu o calitate de minim 720 si subtitrare
2. descarcare descarcare torente
3. mutat toate fisierele video si sub pe hdd extern, fiecare in folderul lui
4. redenumit fiecare fisier in parte pentru a avea o forma de genul The-Expanse-S01E01.srt si The-Expanse-S01E01.mkv pentru a putea fi convertite de script
5. deschis fiecare fisier sub pentru a fi convertit in UTF-8 si remediat unele caractare care nu sunt disponibile
6. verificat random fisiere daca subtitrare corespunde si este sincronizata cu fisierul video
7. dupa ce am terminat totul, urc ambele foldere pe server unde un script arde subtitrare pe video. E vorba de 50Gb si la viteza mea de net dureaza am 36-40 ore
8. import si postat pe site cele doua sezoane
9. verificat si editat dupa postare daca toate episoadele au imagine relevanta buna si daca functioneaza bine
10. Timp total: aproximativ 5 zile
Task: rezolvare problema pe forum, atunci cand este postata eroarea si nu stiu exact rezolvarea
1. citit topicul
2. cautat eroarea pe google
3. vizitat 3-15 site-uri diferinte unde citesc si problema si analizez rezolvarea daca se rezolva
4. postat rezultatul in topic pentru ca userul sa testeze daca solutia mea rezolva problema. In caz ca nu incep o alta cautare.
Dupa atatia ani de ajutat si rezolvat probleme, multe din ele stiu care este rezolvarea numai din citire.
Task: rezolvare problema fara postare la eroare si user lenes care nici nu testeaza solutiile oferite dar raspunde ca nu functioneaza
1. toti pasii de la task-ul de mai sus
2. userul raspunde ca nu functioneaza, asa ca incepi sa cauti alta solutie
3. postezi 2-3 solutii pe care userul sa le testeze pe site-ul propriu
4. userul raspunde dupa cateva ore si spune ca nu functioneaza
5. incepi cautarea la alte solutii si postezi in topic
6. userul spune ca nu functioneaza
7. din lipsa de timp nu executi cautarea la o alta solutie imediat, asa ca dupa cateva pre userul posteaza ca s-a rezolvat, dar fara alte explicatii.
8. raspunzi la topic si intrebi care a fost, iar acesta iti spune ca prima solutie prezentata : Iti vine sa iti smulgi parul din cap.
Task: serverul se incarca greu
1. intrebi userul sintomele si daca a instalat ceva ****** sau are virusi
2. raspunde ca nu si ca el a facut totul ca la carte
3. analiza si verificare server. Cine a facut macar odata asta stie ce inseamna si cat timp iti cere
4. gasesti virus ascuns pe site la user
5. backup la fiisiere si eliminare virus
6. spui la user care a fost problema si ce ar putea provoca, iar acesta iti spune ca de fapt thema/script/plugin este ****** si nu le-a scanat
Task: site nu se incarca sau afiseaza eroare
1. intreba userul daca a facut modificari la site, iar raspunsul este NU
2. oferi solutie sa rescrie fisierele cu cele originale dar nu o face
3. ceri scriptul sau thema pentru a o face tu, dar ii este teama sa nu le furi, asa ca spune NU
4. verifici fisierele si vezi ca au fost modificate cu cateva minute sau ore inainte de a fi contactat
5. cum detin destule theme si plugin, verific daca este in calculator si rescriu
6. problema rezolvata
7. userul recunoaste ca a editat niste fisiere dar nu stie care si nici motivul pentru care a facut
Task: site meu nu functioneaza fara alta explicatie
1. raspund la topic unde ceri explicatii
2. raspuns de la user mai ciudat care te baga si mai tare in ceata
3. incerci de cateva ori sa`l convingi sa posteze exact si in acelasi timp oferi cateva sugestii de rezolvare
4. dupa cateva replay userul posteaza eroarea, platforma, etc si oferi solutia
De retinut ca absolut toate necesita research la care aloci timp.
In 99% din cazuri userul/clientul nu spune nici macar un multumesc
In 80% din cazuri cand tu la randul tau ai nevoie de ajutor esti taxat de acelasi user care l-ai ajutat acum ceva vreme.
Cele prezentate mai sus sunt doar cateva din cele mai usoare.
In acelasi timp mai fac si alte lucruri, ca in acest moment cand scriu acest topic.
1. scriu aici
2. raspund pe skype la niste intrebari
3. fac update la 2 server
4. am raspuns la 4 PM
5. verificat si raspuns la 6 e-mail
6. fumat 2 tigari.
Va rog daca aveti timp sa postati si voi munca depusa pentru unul sau mai multe task-uri sa vedem cu totii ce implica.
Multumesc.